Полезная информация

Как сменить пакет каналов?
При переключении на другой пакет каналов заключается новый договор, поэтому процедура смены пакета проводится в нашем офисе при предъявлении паспорта (услуга платная).
Расценки на услуги - здесь.

Какие документы нужны для оформления договора?
Документы, удостоверяющие личность (паспорт гражданина РФ) и свидетельство на право собственности или пользования помещением.

Как осуществляется подключение телевидения?
Абонент прокладывает телевизионный кабель типа RG6 по квартире и выводит в слаботочный щиток. После заключения договора наши мастера в слаботочном щитке подключают абонента к нашей сети.

Как подключить несколько телевизоров в квартире?
Для этого в квартире необходимо установить телевизионный разветвитель «Краб».

Какие льготы на оплату?
Все льготы предоставляет Служба социальной защиты.

Проводится ли прокладка кабеля по квартире?
Прокладку кабеля в квартире Абонент осуществляет самостоятельно.

Как отключиться?
Чтобы отключить услугу кабельного телевидения, необходимо написать заявление на расторжение договора в нашем офисе.

HDTV. Вопросы и ответы.

Что такое HDTV?
Дословно HDTV – это телевидение высокой четкости (High Definition TV).
HDTV - это новый стандарт телевидения, который обеспечивает намного лучшее качество изображения по сравнению с традиционными аналоговыми и цифровыми ТВ стандартами (SD – Standard Definition).

Чем HD лучше обычного ТВ?
HDTV имеет более высокое разрешение по сравнению со стандартным телевидением. Разрешение изображения стандартного телевидения равно 720x576, разрешение HDTV – до 1920х1080. Благодаря этому изображение на экране выглядит намного четче.
Изображение HDTV имеет соотношение сторон 16:9 (широкоформатное), обычное тв, как правило, 4:3. Для современных широкоформатных телевизоров формат 16:9 более предпочтителен, так как он занимает всю площадь экрана, без изменения пропорций или обрезки, как в случае с форматом 4:3.

Что необходимо для просмотра HD-каналов?
Так как HD-каналы транслируются только в цифровом виде, телевизор должен быть оснащен встроенным цифровым тюнером DVB с обязательной поддержкой стандарта сжатия сигнала - MPEG-4 и поддержкой Full HD или HD Ready. Узнать, поддерживает ли телевизор стандарты DVB-C с  MPEG-4 можно из его документации или на сайте производителя. Как правило, на телевизоре или в его инструкции написано Full HD или HD Ready. Эта характеристика определяет максимальное разрешение экрана: Full HD – 1920x1080 точек, HD Ready 1280x720 точек. Телевизор HD Ready будет показывать изображение Full HD с уменьшенным качеством. Любой современный ЖК или плазменный телевизор может показывать HD изображение. Если в телевизоре нет тюнера DVB-C с MPEG-4, то для просмотра цифровых каналов нужен ресивер . Он позволяет смотреть  каналы в HD и SD качестве. Приобрести ресивер можно в специализированных магазинах.

Вниманию абонентов ООО «Раменские телекоммуникации»,
использующих пакет телеканалов «РТК-ТВ-Основной»!

Уведомляем Вас  о том, что с 01.03.2016 произойдет изменение поставщика услуг связи по доставке телевизионных и звуковых программ в составе пакета «РТК-ТВ-Основной».
Новый поставщик услуг (Оператор связи): 

ООО «Раменские телекоммуникационные системы»
140108, Московская область, г. Раменское, ул. Гурьева, 11а
ИНН 5040056633
ОГРН 1035007908748
БИК 044525225
КПП 504001001
Кор/счет 30101810400000000225
Р/с 40702810240350007044
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ
Тел. 8(49646)5-88-88
Генеральный директор
ООО «Раменские телекоммуникационные системы – Морозов С.В.

Обращаем ваше внимание, что с 01.03.2016г. оплата за услуги связи по доставке телевизионных и звуковых программ в составе пакета «РТК-ТВ-Основной» («Антенна») должна производиться по вышеуказанным реквизитам!
Соглашение о замене стороны.