Способы оплаты
Оплатить услуги интернет и телефонии вы можете следующими способами:
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о том, что с 31.10.2020 при осуществлении платежей в отделениях ПАО СБЕРБАНК с плательщиков будет взиматься следующая комиссия:
- 3%, минимум 30 рублей, максимум 2500 рублей (при оплате наличными);
- 2,5%, минимум 25 рублей, максимум 1500 рублей (при безналичной оплате).
В банкоматах, терминалах Сбербанка, через Автоплатеж, Сбербанк Онлайн и мобильное приложение комиссия не взимаетя.
Реквизиты:
ООО "Рамтел"
ИНН/КПП 5040073205/504001001
ОГРН 1065040040768
ОКПО 96305833
р/с 40702810840350007046 (интернет, местная телефонная связь, Антенна (пакет Социальный))
р/с 40821810740000000277 (мг/мн/вз телефонная связь для физ.лиц)
р/с 40702810740000014939 (мг/мн/вз телефонная связь для ИП и юр.лиц)
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
office@ramnet.ru
8(496)465-99-99
ООО "Раменские телекоммуникационные системы"
ИНН/КПП 5040056633/504001001
ОГРН 1035007908748
ОКПО 13344497
р/с 40702810240350007044
ПАО СБЕРБАНК РОССИИ
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
office@ramnet.ru
8(496)465-99-99
Для выбора оплаты услуг с помощью банковской карты на странице ramnet.ru/pay необходимо выбрать Оплата банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Часто задаваемые вопросы
Рекомендации использования высокоскоростных тарифов: 200,300,400,500 Мбит/сек.
Для получения максимальных скоростей необходимо проверить используемое оборудование. В частности, роутеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны, умные телевизоры должны иметь поддержку двухдиапазонного Wi-Fi 802.11ac (2,4 ГГц, 5 ГГц). Все порты роутеров и сетевые карты компьютеров должны иметь пропускную способность 1000 Мбит/сек. Соответствующая информация указывается в спецификациях устройств. Если ваш роутер работает в стандартах Wi-Fi 802.11 b/g/n (2,4 ГГц), то он технически не сможет обеспечить скорость на уровне 500 Мбит/с. Если у Вас уже есть современное устройство с поддержкой 5 ГГц (802.11ac), то по Wi-Fi можно получать скорости заметно выше 200 Мбит/сек.
Правильно расположите Wi-Fi роутер. "Правильно" - это в центре квартиры или комнаты, на которую раздается сигнал. "Неправильно" - в глухом углу, в месте, изолированном стеной или другими препятствиями от остальных частей вашего помещения. Предупредите помехи заранее. Не стоит ставить роутер рядом с микроволновыми печами, радиотелефонами и другими устройствами, создающими помехи.
Контролируйте ваши приложения и обновления. Возможно, какие-то активные приложения (например, Torrent-клиенты, антивирусы, ГИСы и др.) настроены так, что скачивают обновления или контент в фоновом режиме. Проверьте их настройки и отключите такую "пожирающую скорость" функцию.
У меня заблокирован доступ к сайту, который раньше открывался без проблем. С чем это связано?
На основании Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ все операторы связи обязаны ограничивать доступ к сайтам, попавших в список запрещенных.
Данный список постоянно обновляется, а доступ к сайтам ограничивается автоматически на основании выгрузки реестра запрещенных сайтов. Проверить, ограничен ли доступ к сайту или к странице сайта можно на blocklist.rkn.gov.ru .
Как убедиться, в том, что скорость моего подключения соответствует заявленной по тарифу?
Замер скорости рекомендуется производить следующим образом: Подключив Ethernet-кабель непосредственно к компьютеру, отключив питание роутера. По возможности загрузить компьютер в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов" (Safe mode with networking) или отключив все программы, которые могут требовать выхода в Интернет (Torrent-клиенты, ICQ-клиенты и т.п.).
Осуществить измерение скорости Вы можете, перейдя по ссылке ramnet-r.speedtest.net.
Что делать, если не работает интернет?
Есть ли бесплатная связь с технической поддержкой?
Как организовать беспроводное подключение в квартире?
Что делать, если утерян пароль от WiFi сети ?
Как сменить тарифный план?
Обязательно ли расторгать договор и отключаться от прежнего провайдера, чтобы подключиться к Вашей сети?
Хочу подключиться к Вашей сети, что для этого нужно?
Что, если некоторое время я не планирую пользоваться интернетом?
Как узнать баланс лицевого счета?
Как получить пароль для авторизации в сети RAMNET?
Есть ли у вас локальная сеть?
Как авторизоваться в сети RAMNET?
Для авторизации Вам необходимо перейти на любой сайт (на страницу аутентификации Вас перенаправит автоматически). В случае, если страница не появляется нажмите на эту ссылку или введите вручную адрес a.ramnet.ru.
Система потребует ввести Ваш логин и пароль от личного кабинета, указанные в договоре. Перед номером договора указана латинская заглавная буква I или слово user. Пароль следует вводить, соблюдая регистр.